摘要：Esse trabalho tem como objetivo mostrar a importância do desenvolvimento de produtos para as organizações, principalmente numa época em que não existem barreiras para a concorrência. Os problemas de qualidade, custos e competitividade nos levam a um outro problema mais elementar que é a incapacidade das empresas em aprender as lições e não repetir os mesmos erros. O desenvolvimento de produtos poderia trazer a competência necessária ao crescimento do nível de qualidade das propriedades, serviços e métodos. O valor mais importante do produto depende de como eles são desenvolvidos. A eficiência de criação de um produto poderia ser dada pela capacidade da organização em aprender com os próprios erros e não cometê-los mais. Nesse caso, a criação de um novo produto é o resultado da interação entre os membros da organização. A importância do desenvolvimento no processo operacional demanda uma conduta de mudança da organização para gerenciar o novo recurso. O papel da organização no processo é o de suprir com o conteúdo correto a fim de facilitar as atividades do grupo, para criar e acumular conhecimento no nível organizacional.
关键词：Processo de planejamento de produto;Processo de desenvolvimento de produtos;Marketing e qualidade.
