摘要：En el presente artículo se revisa la capacidad de la teoría de costos de transacción para explicar los incentivos en la cadena de salud. Para lo anterior, se realiza a través de un estudio de caso de CPS, una aseguradora de salud en Bogotá. CPS se mueve en el ambiente de altos costos de transacción y utiliza la forma hibrida de gobernación en el nivel ambulatorio lo que está de acuerdo con la teoría. En el nivel hospitalario, a pesar de alta incertidumbre, se utiliza el mercado como forma de gobernación lo que dificulta a CPS relacionar el pago con el desempeño hospitalario. Se concluye que la teoría de costos de transacción parcialmente explica la configuración de incentivos.
关键词：costos de transacción;pago por desempeño;incentivos;formas de gobernación
