摘要：identificar barreras y facilitadores del seguimiento: diagnóstico y tratamiento de anormalidadescitológicas en mujeres de bajos ingresos usuarias de la red pública de servicios de salud de la ciudad deMedellín, Colombia. Métodos: se realizaron ocho grupos focales (62 mujeres) según grupos de edad (25-45y 46-69 años) y se hizo un análisis de contenido. Resultados: las barreras del sistema de salud reportadasfueron: a) barreras estructurales: fragmentación en la prestación del servicio, problemas con afiliaciones ycaracterísticas del régimen de afiliación; b) barreras administrativas: problemas y demoras en la asignaciónde citas, largas filas, problemas con autorizaciones y maltrato; y c) barreras económicas derivadas de lasdos anteriores y relacionadas con el gasto de bolsillo. También se mencionaron facilitadores estructurales yadministrativos. Conclusión: algunas características estructurales del sistema de salud y de la administraciónde las aseguradoras limitan el acceso de las mujeres al seguimiento de lesiones precancerosas.
关键词：accesibilidad;oportunidad;seguimiento;cáncer de cuello uterino;barreras;anormalidades citológicas
