期刊名称：Selcuk Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi
印刷版ISSN：1302-1796
出版年度：2007
卷号：1
期号：17
页码：107-120
出版社：Selcuk University
摘要：Çalışmanın amacıpersonelin verimliliğini arttırmak ve bunun için planlı, programlıçalışmalar hazırlamak ve bu programlarıhazırlarken çalışanların hayat boyu planlıve programlıöğrenme alışkanlığıedinmelerini sağlamaktır. Bu amaç kapsamında; şirket içi-dışıeğitim olanaklarıyeterli midir? Şirket içi-dışıeğitim konularına katılımlar olumlu algılanmakta mıdır? Eğitim ihtiyacı belirleme yöntemi çalışanlar açısından olumlu algılanıyor mu? Sorularına cevap aranmıştır. Uygulama, bir hizmet işletmesinde yürütülen sistemli eğitim ve geliştirme süreciyle ilgili gözlem, görüşme, doküman inceleme ve anket aracılığıyla bilgi toplanmıştır. Anket çalışmasına 122 denek katılmıştır. Araştırmada kullanılan bilgi toplama aracıaraştırmacıtarafından oluşturulan 33 sorudan oluşan tarama anketidir. Uygulama sonucu, tespit edilen eğitim açığınıgidermek ve verimliliği arttırmak için personel ve yöneticilerin eğitilmesi önerilmiştir.
