文章基本信息
- 标题：Identifying The Factors That Influence Retail Customer Loyalty And Capitalising Them
- 本地全文：下载
- 作者：Michael Colin Cant ; Michael du Toit
- 期刊名称：International Business & Economics Research Journal
- 印刷版ISSN：1535-0754
- 电子版ISSN：2157-9393
- 出版年度：2012
- 卷号：11
- 期号：11
- 页码：1223-1232
- 语种：English
- 出版社：The Clute Institute for Academic Research
- 关键词：Customer Loyalty;Customer Loyalty Programmes;Merchandise Customer Service
