摘要：Tanto o Design como a gestão são atividades que têm foco na resolução de problemas, e a melhor forma de inserção do design nas empresas deve ser de maneira gradativa, responsável e deliberada. Tal inserção pode ser percebida em inúmeras publicações, que mostram a profissionalização e a ocupação de níveis mais elevados na gestão das empresas pelo design. Dessa forma, torna-se importante que os gestores estabeleçam formas de mensuração, a fim de tornar conhecidas as contribuições do design para o alcance dos objetivos da empresa. Entretanto, o conhecimento desses indicadores de desempenho por parte de designers é restrito, sendo o tema pouco abordado nas publicações acadêmicas brasileiras. Dessa forma, o presente trabalho realizou uma análise sistemática referente a métricas em design. Considerando a relevância das publicações acadêmicas do DMI – Design Management Institute como a maior fonte internacional de publicação em Gestão de Design, o estudo apresenta as vertentes de pesquisa sobre o tema e os focos adotados pelos principais autores internacionais. Sugere, ainda, caminhos de investigação a serem aprofundados. Palavras-chave: gestão de design, métricas de design, estratégias para design.
其他摘要：Design and management are activities that focus on solving problems, and the best way to integrate design into companies is to do it gradually, responsibly and deliberately. Such integration can be seen in numerous publications that show the professionalism of designers and their activities on the highest levels of corporate management. Thus, it becomes important for managers to establish ways of measuring design, in order to make known the contributions design delivers to the achievement of the company’s goals. However, knowledge of performance indicators by designers is restricted and the subject is rarely addressed in Brazilian academic journals. This study conducted a systematic review of Design Metrics. Considering the importance of the largest international source of research in design, viz. the publications of the Design Management Institute, this study discusses the research currents and the foci adopted by leading international authors. Finally, it also suggests research paths to be further explored. Keywords: design management, design metrics, strategies for design.
