出版社：Centro Latinoamericano de Estudios en Informática
摘要：Abstract Este trabajo apunta a investigar la preparación deorganizaciones para gestionar la volatilidad de requerimentos, y como es influenciada por factores de procesos que caracterizan un proyecto de software. Una combinación de entrevistas y relevamiento organizado en dos fases se utilizó para evaluar el nivel de conciencia relacionado con la volatilidad de requerimientos, y el nivel actual de competencias organizacionales para manejar el problema. Se presentan entornos que parecen adecuados para manejar la volatilidad. También se exploran factores que gobiernan la selección y uso de modelos de procesos, y su aplicablidad bajo volatilidad de requerimientos. Se presenta la preocupación sobre el algo porcentaje de proyectos que se encontró fueron afectados por la volatilidad de requerimentos. Dos enfoques ampliamente utilizados para gestionar proyectos bajo volatilidad se encontraron involucrando el lado de negocios y relacionados con el desarrollo iterativo de proyectos. Se observaron diferencias en el uso de estos enfoques basados en modelos de procesos. Los tres factores principales que emergieron guiando la selección de modelo de procesos son la influencia de los negocios y clientes, la complejidad de proyecto, y las preferencias gerenciales. La variación de estos tres factores bajo volatilidad de requerimientos se ha hecho notar. Los resultados muestran también incongruencias entre la percepción y la práctica relacionada con el uso de modelos de procesos bajo riesgo debido a la volatilidad de requerimientos.
其他摘要：Abstract The current research aims to investigate the preparedness among organizations in managing requirement volatility, and how it is influenced by process factors characterizing a software project. A combination of interviews and survey organized in two phases has been used to assess the level of awareness related to requirement volatility, and the current level of organizational competencies in dealing with the problem. Frameworks regarded suitable for handling volatility has been presented. Factors governing process model selection and usage and their applicability under requirement volatility have also been explored. Concerns were raised over the high percentage of projects found affected because of requirement volatility. Two widely used approaches for managing projects under volatility were found to be involving the business side and resorting to iterative project development. Difference in usage of the approaches based on process models could be observed. Influence of business/customers, project complexity and managerial preferences emerged as the top three factors guiding process model selection. The variation of these factors under requirement volatility has been pointed out. The results also highlight incongruence between perception and practice related to process model usage in projects endangered because of requirement volatility.
关键词：volatilidad de requerimientos;modelos de procesos;madurez de procesos
