出版社：Centro Latinoamericano de Estudios en Informática
摘要：Em um mundo globalizado, a cultura organizacional desempenha um papel importante nas empresas, uma vez que representa um dos principais fatores de sucesso dos negócios em cenários competitivos. A cultura organizacional é definida por um conjunto de atitudes, comportamentos, normas e crenças que guiam a vida de uma empresa. Valores organizacionais podem garantir um entendimento comum de todos na organização, desde que sejam compartilhados por todos os seus membros. Este trabalho descreve os resultados de uma revisão sistemática da literatura sobre modelos de tipologias para análise da cultura organizacional com o objetivo de identificar os valores organizacionais que caracterizam a cultura organizacional de uma empresa. Além disso, realizamos um survey com pesquisadores e praticantes da indústria de software sobre quais valores organizacionais são mais relevantes para uma organização de software que esteja envolvida com um iniciativa de melhoria de processo de software. Neste artigo, descrevemos 40 valores organizacionais identificados na revisão sistemática e damos ênfase especial nos principais valores indicados pelo resultado do survey que influenciam a adopção/manutenção de iniciativas de MPS, isto é, (i) ter uma política de compromisso com a qualidade dos produtos, serviços e processos; (ii) ter a visão, metas e objetivos claros e estabelecidos; e (iii) exigir que os membros tenham responsabilidades quanto a prazos e metas.
其他摘要：In a globalized world, organizational culture plays an important role in companies since it represents one of the main factors of business success in competitive scenarios. Organizational culture is defined by a set of attitudes, behaviors, norms and beliefs that may guide the life of a company. Organizational values can ensure a common understanding among everyone in the organization, provided that they are shared by all their members. This study describes the results of a systematic literature review on typological model of organizational culture in order to identify organizational values for characterizing the organizational culture in a company. Additionally, we managed a survey to researchers and practitioners analyzing which organizational values are most relevant to a software organization involved with a software process improvement (SPI) initiative. In this paper, we describe forty organizational values identified in the systematic review, and we give particular emphasis in the values the survey results indicate as the main ones that influence the adoption/maintenance of SPI initiatives, i.e., (i) being committed to a high-quality policy for products, services, and processes; (ii) having a well-defined and established vision and goals; and (iii) imposing responsibilities on the team members for meeting deadlines and achieving goals.
关键词：Cultura Organizacional;Valores Organizacionais;Melhoria de Processo de Software;Survey;Revisão Sistemática da Literatura;Modelo de Tipologia
其他关键词：Organizational Culture;Organizational Values;Software Process Improvement;Survey;Systematic Literature Review;Typological Model
