出版社：Centro Latinoamericano de Estudios en Informática
摘要：Las organizaciones implementan programas de mejora de procesos porque buscan mejorar la productividad, reducir costes y aumentar la calidad del software resultante. De hecho, la calidad de los productos software depende, en gran medida, de los procesos usados para su desarrollo y/o mantenimiento. Sin embargo, a pesar de esta creencia, respecto de la influencia del proceso en la calidad del producto, la relación específica proceso-producto ha sido pobremente abordada en la literatura. Así pues, este artículo analiza la influencia que los procesos software pueden tener en la usabilidad del producto software, la cual es una de las características de calidad más importantes dado que influencia la manera en que el usuario percibe el producto. Para este fin, presentamos una revisión sistemática de literatura en la cual examinamos la relación entre usabilidad y procesos software. Como resultado, identificamos los procesos que los estudios relevantes consideran importantes para incrementar la usabilidad del producto software.
其他摘要：When organizations implement software process improvement programs they are seeking to increase productivity, reduce costs and enhance the quality of the resulting software. In fact, the quality of software products depends, to a great extent, on the processes used for their development and/or maintenance. However, despite this belief concerning the influence of the process on product quality, the specific process-product relationship has been poorly addressed in literature. This paper therefore analyzes the influence that software processes can have on software product usability, which is one of the most important quality characteristics since it influences how the user perceives the product. To this end, we present a systematic literature review examining the relationship between usability and software processes, which has allowed us to identify the processes that relevant studies consider to be important in enhancing product usability.
关键词：proceso software;usabilidad;revisión sistemática de literatura
其他关键词：software process;usability;systematic literature review
