摘要：Em meio às diversas mudanças provocadas pelo advento da internet e das Mídias Sociais, há a necessidade de aprofundar estudos sobre as atividades e os profissionais de Relações Públicas nesse contexto. Com o objetivo de conhecer a percepção de profissionais de comunicação sobre a comunicação digital e as Mídias Sociais, foi elaborada uma pesquisa bibliográfica que aborda conceitos sobre Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Apresentam, também, as mudanças pelas quais a sociedade vem passando e como a área da comunicação tem vivenciado a experiência de lidar com os novos meios ao mediar a relação entre empresas e sociedade. Por meio de uma pesquisa qualitativa, utilizando o método de entrevista em profundidade, aplicada em profissionais de comunicação atuantes em empresas e agências do Vale do Paraíba, foi possível conhecer, na percepção desses profissionais sobre o tema e delinear uma panorama local sobre o assunto estudado.
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