摘要：Este artigo aborda a avaliação do consumidor na compra de óculos solares entre as alternativas marca original ou falsificada. O objetivo é compreender como o consumidor avalia os critérios relacionados aos atributos, benefícios e também identificar se há algum tipo de regra de decisão utilizada. A metodologia é de caráter exploratório e qualitativo com uso de roteiro de entrevista numa amostra por julgamento com análise de conteúdo. Os resultados mostram que todos entrevistados reconhecem que os óculos falsificados são prejudiciais à visão por não apresentarem proteção solar aos raios ultravioleta. A regra de decisão utilizada que foi identificada é compensatória aditiva simples, isto implica que na avaliação do consumidor as dimensões negativas e positivas são consideradas pela sua quantidade. Embora a proteção solar nos óculos seja extremamente importante é em quantidade numericamente inferior aos atributos oriundos da marca como design e moda e o atributo físico da cor da lente. DOI: 10.5585/remark.v10i3.2274
其他摘要：This article discusses the evaluation of alternatives in buying original or counterfeited sunglasses. The goal is to understand how consumers evaluate the criteria related to the attributes. The methodology is exploratory and qualitative and was conducted with interviews and content analysis. The results show that all respondents agree that fake glasses are harmful to vision due to the lack of ultraviolet sunscreen. The decision rule identified is the compensatory simple additive; this implies that when the consumer evaluates attributes the positive and negative dimensions are considered by their quantity. While sunscreen is extremely important in the glasses it is numerically smaller in quantity from the attributes of a brand such as design and fashion and physical attribute of the lenses.
关键词：Falsificação;Comportamento do consumidor;Regras de decisão;Óculos solares;Atributos.;Counterfeit;Consumer behavior;Decision rules;Sunglasses;Attributes.
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