摘要：O estudo enfoca a competitividade em termos de procedimentos alfandegários. A aduana ou alfândega pode ser considerada como um gargalo em alguns países em termos de logística internacional. Por meio de uma pesquisa exploratória e bibliográfica, o estudo apresenta as principais características de procedimentos aduaneiros no Brasil, comparados com países considerados de referência mundial na área. A análise está baseada em informação coletada de websites de administrações aduaneiras de países que iniciaram a implementação de “boas práticas” internacionalmente aceitas, de acordo com critérios definidos pelo Banco Mundial e outros organismos internacionais. É crucial observar melhores práticas no ambiente aduaneiro. Entre as melhores práticas observáveis, destacam-se a transmissão eletrônica de dados, a análise de risco baseada em informações prévias, a cooperação em vários níveis, o uso de tecnologia de informação na transmissão e registro de despachos, práticas relacionadas à Convenção de Quioto Revisada, entre outras. A administração alfandegária brasileira tem buscado atingir grande parte das boas práticas, mas é necessário maior agilidade e coordenação na sua implementação.
其他摘要：This work focuses on the competitiveness seen by the customs procedures involved. Customs can be considered as a bottleneck in international logistics in some countries. Through an exploratory and bibliographical research, we could understand the main characteristics of the customs procedures in Brazil compared with the characteristics of countries considered as world reference. The analysis was based on information drawn from websites of the customs administrations of the countries that initiated the implementation of internationally accepted "good practices’, according to criteria of the World Bank and other international organizations. It is crucial to note the best practices and benchmarking in the customs environment. Among the best practices observed, we highlight the electronic transmission of data, the analysis of risk based on prior information, cooperation at various levels, the use of information technology in transmission and registration procedures, compliance with the Revised Kyoto Convention, among others. Brazil has some actions targeted at best practices, but we need greater agility and coordination in the implementation of most of them.
