摘要：O presente estudo teve como objetivo analisar as práticas de logística reversa realizadas por um grupo de empresas do segmento metalúrgico localizadas na região sul do Brasil. Com a intenção de verificar as motivações para A utilização da logística reversa, identificar as barreiras existentes e descrever o fluxo dos processos reversos, bem como os benefícios obtidos, foram realizadas entrevistas com gestores desse grupo de empresas. Após a análise dos resultados, constatou-se que, dentre as motivações, destacaram-se a conquista de certificações, a legislação e a diminuição de custos e resíduos. Quanto às barreiras encontradas no processo de implementação, as mais citadas foram os custos com a destinação correta de resíduos e os trâmites legais e fiscais. O principal fluxo reverso existente no grupo de empresas analisado refere-se ao retorno de embalagens para reutilização. Em relação aos benefícios obtidos com as práticas de logística reversa, os que tiveram maior destaque foram os ganhos financeiros e o fortalecimento da imagem corporativa.
关键词：Logística reversa;Práticas;Setor metalúrgico;Região Sul do Brasil
