摘要：O estudo das mudanças estratégicas, nos últimos tempos, tem crescido de importância tanto na academia como no meio empresarial, possibilita explicar e compreender como os executivos formulam suas estratégias em um ambiente altamente dinâmico e com forte influência de fatores externos. Esta pesquisa teve como objetivo descrever, através de um estudo multi-caso, como dois grupos do setor do ecoturismo, situados na cidade de Manaus, estado do Amazonas, reagiram frente a eventos críticos e como promoveram suas mudanças estratégicas. Para tanto, este artigo foi desenvolvido através de uma pesquisa de caráter contextualista segundo Pettigrew (1987), Kinberty (1976), com a estratégia de estudo de caso Yin(1984).Agregou-se as abordagens direct research Mitzberg (1979), Mitzberg e Machugh (1985). Para a análise dos fatores relevantes ao desenvolvimento sustentável, utilizou-se os ensinamentos da OMT (1998), Boo (1990), Pires (1998), Ruchamamm (2000), Lindberg e Hawking (1995) e do Globe 90 Conference Tourism Action Strategy for Sustainable for Sustainable Tourist Development realizado em Vancouver BC, Canadá. Apoiou-se também nos conceitos de Hawken et all (1999), De Simone e Popoff (2000) quanto a empresa ecologicamente correta e os preceitos do capitalismo natural. Para análise dos aspectos próprios da hotelaria, foram baseados nos norteamentos concebidos pelos organismos reguladores oficiais EMBRATUR (1992), Castelli (1999), Nascimento (1999), Lamprecht & Ricci (1997) e Ferreeira (1999). Assim, após a definição dos períodos estratégicos, analisou-se os principais skaholders dp processo de mudanças estratégicas, segundo as teorias de Argenti(1997) e Cambell (1994), sob das empresas do setor do ecoturismo. O que constatou-se foi a influência dos stakeholders que altera-se de acordo com as condições do ambiente organizacional das empresas. Desta forma, pode-se concluir que as mudanças estratégicas são influenciadas fortemente pelo sócio majoritário, surgindo de uma forma emergente, ou seja, sem um planejamento formal e que os stakeholders têm forte influência nestes processos de tomada de decisão. Por fim, esta pesquisa contribui de forma significativa para os estudos que visem esclarecer como as empresas, do setor do ecoturismo, formulam suas estratégias.
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