期刊名称：Currents : New Scholarship in the Human Services
电子版ISSN：1499-6073
出版年度：2005
卷号：3
期号：3
页码：152
语种：Portuguese
出版社：University of Calgary Press
摘要：A logística é uma área que teve seu início, para alguns autores, no início do século XX, para escoar os produtos agrícolas. Desde então, ela tem sido estudada, destacando duas funções tradicionais: transportes e armazenagem. O presente artigo tem como objetivo apresentar o uso de um Sistema de Gerenciamento de Armazéns (Warehouse Management System – WMS) em operações logísticas, especificamente, armazenagem em dois operadores logísticos e uma empresa do setor de alimentos. O método é de natureza qualitativa, com uma fase exploratória, na revisão bibliográfica e possui uma pesquisa de campo, realizada através de um estudo de caso. Neste estudo de caso foi usado um questionário semi-estruturado com perguntas abertas e fechadas, em entrevistas junto a funcionários das referidas empresas. Pôde-se observar que o WMS permite agilizar as operações logísticas, controlar com mais acurácia a entrada e a expedição das mercadorias, elevando o nível de serviço aos clientes dos setores produtivo e do varejo. Diante disso, conclui-se que, apesar de um investimento inicial considerado alto para as pequenas empresas, ele é amortizado devido aos benefícios, como a redução de custo e de desperdícios nas operações de armazenagem.
关键词：Logística;Armazenagem;Tecnologia da Informação;WMS
Loading...
