摘要：Este artigo procura discutir a prática do processo de gestão da força de trabalho nas organizações. Partindo de um levantamento de análises so¬bre o tema, o trabalho apresenta resultados de um pesquisa realizada junto a profissionais de recursos humanos de 05 (cinco) empresas da Região Me¬tropolitana de Belo Horizonte quanto às principais mudanças no setor face ao processo de adoção de novas tecnologias organizacionais. As principais modificações ocorridas refletem uma tendência de terceirização de alguns setores, redirecionamento de concepções e manutenção de algumas práticas. São variadas as tendências e propostas para a área tanto no Brasil quanto no exterior, seja ao nível empírico quanto teórico: modificações no setor sem desestruturar a área; reorganização do processo e do escopo de GRH; transferência para o gerente das principais responsabilidades de ARH; en¬tre outros. Na nossa análise a administração dos "recursos humanos" ou das pessoas nas organizações deverá se constituir de três elementos básicos: o gerente, o agente de RH de suporte e a equipe de trabalho.
