摘要：O intuito deste artigo é refletir sobre a importância dos estudos etnográficos para compreender a instituição escolar, partindo da descrição e da análise da metodologia de uma pesquisa de doutorado realizada em escola pública de educação básica (Campinas - São Paulo). A pesquisa de doutorado propunha-se a problematizar como um programa da Secretaria da Educação do estado de São Paulo - o Sistema de Proteção Escolar, que tem por objetivo amenizar as violências nas escolas - se desenvolveu na instituição estudada. Para isso, por meio da observação e registro do cotidiano buscou-se, em especial, observar a inserção do principal representante desse programa na escola– o Professor Mediador Escolar e Comunitário. Além disso, era necessária a aproximação com a realidade a ser investigada e o conhecimento de diversos aspectos da comunidade atendida e dos sujeitos que constituíam essa instituição. Por meio da pesquisa, constatou-se que apesar do avanço da pesquisa educacional no Brasil, permanece a necessidade de se ampliar estudos de cunho etnográfico que contribuam para a compreensão desse cotidiano. A metodologia da pesquisa permitiu a observação das relações humanas, das juventudes na sua interface com a problemática das violências, das diferentes facetas de um sistema escolar, e possibilitou que se ampliasse as análises e se superasse uma possível visão simplista em apontar soluções fáceis para as escolas públicas.
关键词：Etnografia; Violências nas escolas; Educação Básica; Sistema de Proteção Escolar; Professor Mediador Escolar e Comunitário.
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