摘要：Dada a liderança da Rede Globo no cenário midiático brasileiro, este trabalho toma como objeto de análise as estratégias utilizadas na telenovela Cheias de Charme para incentivar a interação com os usuários de redes sociais na internet. A telenovela participa da pedagoria social, notadamente junto ao público que tem a televisão como principal fonte de lazer no cotidiano. Cheias de Charme dirige-se à classe C e elege a figura da empregada doméstica como protagonista. No complexo e excludente ecossistema comunicacional atual, destaca-se o crescimento do acesso aos meios digitais por parte das classes menos favorecidas e a relevância do internauta brasileiro nas redes sociais digitais. Ao examinar a transmidiação desta narrativa, discute-se a hibridização comunicação, consumo e entretenimento em nossos dias.
关键词：comunicação e consumo;cibercultura;entretenimento;telenovela;convergência midiática
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