摘要:Com a Meta 04 do Plano Nacional de Educação (PNE), Lei n° 13.005/2104, que prevê universalizar o ensino para a população de 04 a 17 anos com necessidades especiais, preferencialmente na rede regular de ensino, surgiu a oportunidade de identificar os serviços prestados pela Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Sud Mennucci (APAE), bem como, sua qualidade e importância para os alunos excepcionais, na visão dos pais. Para tanto, foram realizadas revisão bibliográfica sobre o tema e entrevistas com os pais dos alunos e com o primeiro presidente da APAE em questão. Identificou-se que a mesma oferece diversos serviços especializados, não devendo haver o fechamento desta, mas o atendimento no contraturno das aulas da rede regular de ensino. Palavras-chave: Qualidade; Serviços Educacionais; Educação Especial.