摘要：A cultura organizacional se manifesta nas características típicas da organização e, portanto, se refere a um conjunto de pressupostos básicos que funcionou tão bem no passado que agora são aceitos como premissas válidas dentro da organização. Esses princípios são mantidos no processo contínuo de interação humana (que se manifesta em atitudes e comportamentos) como a maneira correta como as coisas são feitas ou como os problemas devem ser entendidos dentro da organização. A cultura organizacional pode ser vista como um dos determinantes da inovação, uma vez que possui elementos que podem servir para reforçá-la ou inibi-la. Schein propõem a ideia de que a cultura organizacional é formada por diferentes níveis. Neste sentido, este estudo procura contribuir com a literatura proporcionando uma compreensão mais clara das relações entre os distintos níveis de cultura e seus comportamentos inovadores. O objetivo é analisar a influência da cultura organizacional na inovação a partir do modelo Schein. A pesquisa é descritiva, causal, de levantamento e quantitativa. A amostra foi composta por 164 respondentes de uma instituição educacional de Santa Catarina. O instrumento de coleta de dados se pautou no modelo de Homburg e Pflesser (2000) e Hogan e Coote (2014). O questionário foi dividido em cinco dimensões: Valores Básicos; Normas para a Inovação; Artefatos da Inovação; Comportamentos Inovadores e Desempenho de Mercado. As assertivas foram construídas por meio de escala Likert de 7 pontos, sendo 1 “Discordo Totalmente” e 7 “Concordo Totalmente”. Os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados mostram que os valores de apoio à inovação têm influência nas normas para a inovação. Da mesma forma, as normas para inovação influenciam os comportamentos inovadores e os artefatos da inovação. Verificou-se que os artefatos da inovação não apresentaram relação positiva com os comportamentos inovadores. A pesquisa evidenciou que comportamentos inovadores relacionados tem impacto positivo no desempenho de mercado. O modelo de Schein fornece uma estrutura para pensar sobre a cultura organizacional, promovendo a cultura de inovação. Verificou-se que os níveis distintos da cultura organizacional podem apoiar os tipos de comportamentos inovadores, que são fundamentais para o desempenho da instituição. Com este estudo surgem oportunidades de pesquisas futuras, como a aplicação do modelo em setores dinâmicos do ponto de vista da inovação e em organizações com maior orientação para o mercado no qual possam ser incrementados indicadores de desempenho financeiro. A replicação desta pesquisa contribui também para o desenvolvimento desta área de estudo, tendo em vista a escassez de trabalhos empíricos sobre cultura organizacional e sua interação com o desenvolvimento organizacional.
关键词：Cultura Organizacional. Inovação. Modelo de Schein.
