摘要：Abstract The department chair is a complex middle-management position located at the organizational fulcrum between faculty and senior administration. This qualitative study sought to develop a deeper understanding of chairs’ experiences when enacting their dual roles as managers and scholars. Using a basic interpretative study design, we interviewed 10 department chairs from a medium-sized Canadian university. The participants identified three interrelated areas of challenge: managing position, managing people, and managing self. We discuss the tensions and ambiguities inherent within these themes, along with specific recommendations for supporting this position. Résumé Le poste de directeur de département est un poste de cadre intermédiaire complexe. Il se situe dans la sphère organisationnelle, comme un pont entre une faculté et l’administration supérieure. La présente étude qualitative vise à développer une meilleure compréhension du vécu des directeurs, qui doivent concilier le rôle de gestionnaire et celui de savant. Par le truchement d’une étude interprétative de base, nous avons interviewé dix directeurs de département d’une université canadienne de taille moyenne. Les participants ont relevé trois aspects liés aux défis rencontrés, soit la gestion du poste, la gestion des individus et la gestion de soi. Nous discutons des tensions et des ambiguïtés inhérentes à ces thèmes, et nous émettons des recommandations précises afin de bien encadrer les personnes qui comblent ce poste.
其他摘要：Abstract The department chair is a complex middle-management position located at the organizational fulcrum between faculty and senior administration. This qualitative study sought to develop a deeper understanding of chairs’ experiences when enacting their dual roles as managers and scholars. Using a basic interpretative study design, we interviewed 10 department chairs from a medium-sized Canadian university. The participants identified three interrelated areas of challenge: managing position, managing people, and managing self. We discuss the tensions and ambiguities inherent within these themes, along with specific recommendations for supporting this position. Résumé Le poste de directeur de département est un poste de cadre intermédiaire complexe. Il se situe dans la sphère organisationnelle, comme un pont entre une faculté et l’administration supérieure. La présente étude qualitative vise à développer une meilleure compréhension du vécu des directeurs, qui doivent concilier le rôle de gestionnaire et celui de savant. Par le truchement d’une étude interprétative de base, nous avons interviewé dix directeurs de département d’une université canadienne de taille moyenne. Les participants ont relevé trois aspects liés aux défis rencontrés, soit la gestion du poste, la gestion des individus et la gestion de soi. Nous discutons des tensions et des ambiguïtés inhérentes à ces thèmes, et nous émettons des recommandations précises afin de bien encadrer les personnes qui comblent ce poste.
