摘要：امروزه تصميمگيران در سازمان نياز به بررسي دائم تغييرات در محيط و سازمان دارنـد
و در صورت لزوم تغييرات لازم را ايجاد ميكنند. بههمين دليل آگـاهي از سـازمان و محـيط در
امر تصميمگيري، حياتي است. مديريت دانش يك عامل اصلي براي مزيت رقـابتي سـازمانهـا
شمرده ميشود و سازمانها سرمايهگذاريهاي كلاني در ايجاد پايگـاههـاي دانـش متمركـز در
جهت بهبود فرايند كسبوكار، ارتقاي توزيع دانش و نگهـداري تجربـههـا، حتـي بعـد از تـرك
كارمندان از سازمان انجام ميدهند. همچنين سازمانها در تلاش براي يـافتن ابزارهـايي بـراي
انجام فرايند مديريت دانش با سرعت و دقت بالا هستند. يكي از ابزارهـايي كـه در ايـن زمينـه
مؤثر و كارا بودن خود را اثبات كرده است، عاملهاي هوشـمند اسـت. در ايـن پـژوهش، هـدف
ارائة يك زيرساخت از مديريت دانش با بهكارگيري عاملهاي هوشمند است؛ بهگونهاي كه همة
جوانب مديريت دانش را در نظر بگيرد و موجب تسهيل در تصـميمگيـريهـاي سـازمان شـود.
شبيهسازي سيستم پيشنهادي در يك كارخانة توليد خودرو، بيانگر كـارايي و مـؤثر بـودن آن در
پشتيباني و بهبود تصميمگيري است
其他摘要：Todays, decision makers in the organization need toconstantly monitor changes in the environment and organization andmake necessary changes. Therefore knowledge about the environmentand organization is necessary in decision making. Knowledgemanagement is a key factor for competitive business environment andorganizations are investing heavily in creating centralized knowledgerepositories to improve business processes, promoting knowledge sharingand retaining expertise even after employees have left the organization.Corporations also tend to look for systems to assist them in knowledgemanagement with high speed and accuracy. One of the tools in this areahas proven to be effective and efficient, is intelligent agent. The study aimsto provide an infrastructure for knowledge management using intelligentagents in such that takes into consideration all aspects of knowledgemanagement and also to overcome the challenges and weaknesses ofother studies. Simulation of the proposed system in a car factory indicatesthat it is efficient and effective in supporting and improving decisionmaking.
