出版社：Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija
摘要：Die Hotelindustrie ist eine informatisch gesehen intensive Tätigkeit. In dem modernen Hotelbusiness hat die Informierungstechnologie eine systemwichtige Bedeutung für die zukünftige Entwicklung der Hotelindustrie in Kroatien. Je nach dem Platz und der Rolle der Informierungstechnologie in der Geschäftsstrategie wird der Erfolg und die Konkurrenz jedes Unternehmens auf dem Weltmarkt bestimmt. Demnach stellt die Entwicklungsstrategie der Informierungstechnologie und die Einführung neuer Informierungstechnologien in den Hotelbusiness einen wichtigen Teil in der Geschäftsstrategie jedes Hoteluntemehmens dar. "Der Angabenreichtum" in dem Hotelinformierungssystem muß in "das wahre Wissen" analysiert und transfomiert werden, aber dieses ist ohne Bestehen eines entsprechneden Hotelmanagement nicht möglich. Die Informierungstechnologie wird von dem Hotelmanagement kreativ genützt und im Ziel einer Möglichkeitsverbesserung beim Entscheidungstreffen und einer Vergrösserung der Gästezufriedenheit angewendet. Das Hotelmanagement ist soweit erfolgreich insofern es fähig ist ein Hotelprodukt nach höchsten Standarden zu schaffen und mit maximaler Profitrealisierung die Gästebedürfnisse zufriedenzustellen.
