摘要：Este trabalho apresenta um protocolo visando a identificação de questões relevantes a serem abordadas num processo de crowd-design do Projeto Sustainability Maker. A partir de pesquisa-ação o artigo relata em detalhe o processo para elucidação do problema durante o estudo de campo em uma comunidade de baixa renda na Região Metropolitana de Curitiba, Brasil.
关键词：levantamento de problemas, crowd-design, design para sustentabilidade
