摘要：مقدمه: پیشرفت‌های تکنولوژی، افزایش انفجار‌آمیز اطلاعات و علوم، لزوم تغییر در نیازهای آموزشی دانشجویان و تغییر در سیستم آموزشی را می‌رساند. محققان مقاومت در برابر تغییر را یکی از دلایل مهم عدم موفقیت تغییرات می‌دانند. هدف این مطالعه شناسایی علل مقاومت در برابر تغییر بر اساس مرور متون و ارائه راه‌کارهایی برای غلبه بر آن بود. روش‌ها: در این مطالعه‌ی مروری، مقالات، کتب و پایان‌نامه‌های پایگاه‌های اطلاعاتی شامل SID ، Magiran ، Pubmed ، google scholar و Eric در بازه زمانی 1379تا 1393با استفاده ازکلید واژه‌های تغییر رفتار، مقاومت در برابر تغییر، مدل‌های تغییر رفتار، مدیریت تغییر، مدیریت تحول و موانع تغییر و نیز ترجمه لاتین این واژه‌ها مورد جستجو قرارگرفت. مقالات به زبان‌های فارسی و انگلیسی وارد مطالعه شد. نتایج: در جستجوی صورت گرفته 2538 مقاله، کتاب و پایان‌نامه یافت شد. پس از مطالعه مقالات با توجه به هدف مطالعه 52 مقاله، 2 پایان‌نامه و 7 کتاب مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از این بررسی در دو دسته‌ی علل مقاومت در برابر تغییر و راه‌کارهایی برای غلبه بر این علل قرار داده شد. 16 دلیل شامل توجه و ادراک انتخابی، عادت، مسائل امنیتی، دلایل اقتصادی، انگیزه پایین، دلایل روانی، عوامل گروهی، عوامل فردی، نداشتن زمان کافی جهت تمرکز بر تغییر، سهیم نبودن کارکنان در ارزش‌های حاکم بر تغییر، فقدان نیاز آشکار، دلایل سیاسی، فقدان پشتیبانی، موانع فرهنگی و مدیریتی، تأمین و بازگشت و بی اعتمادی علل مقاومت در برابر تغییر بود. چند راه‌کار برای غلبه بر این علل ارائه شد. نتیجه‌گیری: علل مقاومت در برابر تغییر متعدد و متنوع است. دلایل اقتصادی، دلایل امنیتی، سهیم نبودن کارکنان در ارزش‌های حاکم بر تغییر و فقدان پشتیبانی از مهم ترین دلایل مقاومت در برابر تغییر است. برای اجرای موفق تغییر، باید راه‌کار های مناسب غلبه بر این علل را به کار بست.
其他摘要：Introduction : Technological advances as well as science and information explosion necessitate the change in students’ educational needs and in the education system. Researchers consider resistance to change as one of the major causes of the failure of changes. Therefore, the purpose of this review study was to identify the causes of resistance to change and provide solutions to overcome it. Methods : In this review study, the papers, books and theses published from 2000 to 2014 were searched through databases of SID, Magiran, PubMed, Google Scholar and Eric using keywords such as change of behavior, resistance to behavior, models of behavioral change, change management, and barriers to change. The documents published in Persian and English were included. Results: Search results yielded 2538 articles, books and theses. Fifty two articles, seven books and two theses were selected based on the purpose of the study after reviewing the publications. Findings of the review were divided into two groups: causes of resistance to change and solutions to overcome those causes. Sixteen causes were found: selective attention and perception, accustomedness, security issues, economic reasons, low motivation, mental reasons, group-related reasons, personal reasons, inadequate time to focus on change, staff non-involvement in values governing change, no explicit need to change, political reasons, lack of support, cultural and managerial obstacles, provision and reversal, and distrust. Several solutions were also proposed to overcome these causes. Conclusion : There are various causes of resistance to change. The most important ones include economic reasons, security reasons, staff non-involvement in values governing change, and lack of support. Successful implementation of change requires that appropriate solutions should be applied to overcome these causes.
关键词：مدیریت تغییر; مقاومت در برابر تغییر; مدل تغییر رفتار
其他关键词：Change management; resistance to change; behavioral change model
