摘要：Este trabajo presenta un estudio piloto realizado en empresas de desarrollo de software en Chile para establecer la valoración, presencia y validación de las variables rendimiento, seguridad, y fiabilidad en la producción de software de calidad en Chile. Primero, se dan a conocer enfoques de ingeniería de software relativos a la producción de software de calidad, así como algunas dimensiones a considerar en el estudio. Luego, se revelan detalles de las empresas en estudio, junto con una descripción de los elementos del medio evaluador, y las respuestas obtenidas. Así, se determina la importancia de estas variables en el proceso de desarrollo y producción de software de calidad en Chile. Así, este estudio presenta resultados extrapolables a otras empresas de desarrollo de software en Chile con características similares. Entonces se demuestra que rendimiento, seguridad, y fiabilidad tienen una alta importancia durante el ciclo de desarrollo de software. Se observan diferencias solo en un caso bien definido: la post-entrega.
其他摘要：This paper presents a pilot study carried out in software development companies in Chile to establish the value, presence and validation of performance, security, and reliability as variables in the production of quality software in Chile. First, the article reports software engineering approaches about the production of quality software and then, it describes the dimensions considered in the study. After that, the paper reveals details of the companies under study. It also presents a description of the elements included in the instrument used to assess the variables and the responses. This study determines that these variables are important in the development and production processes of quality software. Thus, this study presents extrapolated results to other software development companies in Chile with similar features. The results show that performance, security, and reliability are highly important during the software development cycle. Differences are observed in just one well-defined case, the post-sale.
