摘要:A objetividade que deveria pautar o processo decisório no ambiente organizacional, na visão de autores de orientação mais positivista, não resistiu à análise mais profunda realizada nas últimas décadas por estudos empíricos que originaram novas abordagens. Estudos apontaram a relevância de variáveis de natureza subjetiva, como as relações de poder e os fatores políticos, sobre o processo decisório conduzido em diferentes níveis da estrutura organizacional. A partir deste contexto este estudo tem como objetivo verificar as características dos tomadores de decisões na área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) na perspectiva da racionalidade limitada. O método de pesquisa utilizado foi o descritivo utilizando como técnica a análise de narrativas, com abordagem qualitativa, a partir de dois estudos de caso realizados em organizações industriais de base tecnológica localizadas na região sul do Brasil. A análise evidenciou o vínculo entre a percepção seletiva e a racionalidade limitada no processo de tomada de decisões. Esse resultado pode auxiliar no desenvolvimento dos processos de gestão da área de P&D e gerar reflexões sobre as influências que um tomador de decisões recebe, mesmo que esteja atuando em uma área considerada técnica e tradicionalmente mais racional e objetiva.
关键词:Racionalidade Limitada;Processo Decisório;Pesquisa e Desenvolvimento.;Bounded Rationality;Decision-Making;Research and Development.