摘要：A sociedade de consumo delineia-se pela coexistência de paradoxos, muitos dos quais parecem estabelecer entre si um princípio de exclusão. Entretanto, percebe-se que as mudanças na economia, na comunicação e nas estratégias de sedução e incentivo ao ato de consumir, ao contrário do esperado, fortalecem um comportamento de massa, servindo de mecanismo para manter altos os índices da indústria do consumo.
关键词：Comunicação; Opinião Pública; Pesquisa de Opinião;sociedade de consumo; banco de dados; comunicação personalizada
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