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  • 标题:GESTÃO DO CONHECIMENTO: AÇÕES E FERRAMENTAS PARA A SUPERAÇÃO DE BARREIRAS NO COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO
  • 其他标题:GESTÃO DO CONHECIMENTO: AÇÕES E FERRAMENTAS PARA A SUPERAÇÃO DE BARREIRAS NO COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO
  • 作者:Jeanine da Silva Barros ; Liége Franken Ciupak ; Márcia Regina Paiva
  • 期刊名称:PontodeAcesso
  • 印刷版ISSN:1981-6766
  • 出版年度:2010
  • 卷号:4
  • 期号:2
  • 页码:33-57
  • DOI:10.9771/1981-6766rpa.v4i2.3933
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:PontodeAcesso
  • 摘要:O compartilhamento do conhecimento tornou-se peça-chave na sociedade da informação e do conhecimento, por meio do qual as organizações podem se tornar mais competitivas. Porém, compartilhar conhecimento não é uma tarefa fácil, visto que muitas pessoas consideram o conhecimento fonte de poder. Para estudar os meandros que perpassam o compartilhamento, este artigo tem como objetivo apontar as barreiras que permeiam o processo de compartilhamento do conhecimento e as formas para superação. Para o alcance dos objetivos foi realizada uma pesquisa bibliográfica que possibilitou a identificação das barreiras mais comuns que envolvem esse processo. Os resultados indicam que as principais barreiras ao compartilhamento são: procedimentos e paradigmas arraigados; desconfiança; distância física; estrutura organizacional fechada; motivação dependente de sistemas de recompensa; conhecimento como poder, etc. Assim como as barreiras, foram encontradas também formas de superá-las, situação que denota o esforço organizacional na consolidação dos processos de compartilhamento do conhecimento e da informação. E coadjuvante dessa consolidação está o uso das tecnologias da informação e da comunicação como facilitadoras no processo de compartilhamento do conhecimento.
  • 关键词:Ciência da Informação; Gestão da Informação;Gestão do conhecimento. Compartilhamento do conhecimento. Ações e ferramentas de compartilhamento do conhecimento. Barreiras no compartilhamento do conhecimento. Tecnologias da informação e da comunicação. Conhecimento organizacional.
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