摘要：Este artigo apresenta um modelo para certificação de qualidade de produtos de software baseado em ontologia que faz uso de um framework orientado aos riscos. Para desenvolvimento da pesquisa utilizou-se a base teórica relacionada à área de teste e qualidade de software e os modelos internacionais como normas das séries ISO, além da aplicação em um estudo de caso. Um protótipo foi desenvolvido utilizando-se de tecnologias de ontologias e agentes de software. A contribuição do trabalho consiste no framework estar focado em riscos para especialização do modelo de qualidade e em apresentar uma ontologia para representar o conhecimento envolvido no processo de certificação.
其他摘要：This paper presents a model for software product quality certification based on an ontology that uses a risk oriented framework. A literature review about testing and software quality and international standards such as ISO were used as the grounds for the research that also involved a case study. A prototype was developed using ontologies and software agents. The contribution of this work consists on a framework, which is focused on risks for specialization of software quality model, and ontology for the representation of the involved knowledge.
关键词：certificação de software; qualidade de software; teste de software; ontologia
