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文章基本信息

  • 标题:OS FATORES QUE EXPLICAM O GRAU DE ACEITAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO ACADÊMICA: UM ESTUDO DE CASO COM DOCENTES DE UMA IES PRIVADA
  • 其他标题:FACTORS EXPLAINING THE DEGREE OF ACCEPTANCE OF AN ACADEMIC INFORMATION SYSTEM: A CASE STUDY WITH THE LECTURERS OF A PRIVATE UNIVERSITY
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  • 作者:Patrícia Nunes Costa Reis ; Claudio Pitassi ; Marco Aurélio Bouzada
  • 期刊名称:Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
  • 印刷版ISSN:1677-3071
  • 出版年度:2013
  • 卷号:12
  • 期号:3
  • DOI:10.5329/1399
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Facecla
  • 摘要:O objetivo deste trabalho foi identificar os fatores que explicam o grau de aceitação do Sistema de Informação Acadêmica (SIA) utilizado nos processos de apoio à gestão docente em uma IES privada, por meio da utilização dos construtos da Teoria Unificada de Aceitação e Utilização de Tecnologia (UTAUT). Foi realizada uma revisão bibliográfica acerca de Sistemas de Informação, de Sistemas de Informação Acadêmica e da evolução dos modelos de aceitação de tecnologia. O estudo adota uma abordagem metodológica quali-quanti e tem fins descritivos e explicativos. Quanto ao método, é um estudo de caso. Os resultados contribuíram para o avanço dos estudos da área de aceitação da Tecnologia da Informação (TI) sobre o uso de Sistemas de Informação Acadêmica (SIA) nas IES privadas brasileiras, a partir do momento em que permitiu refutar algumas premissas do modelo UTAUT – especialmente a influência das condições facilitadoras no uso efetivo do sistema – no âmbito do caso estudado, sugerindo um modelo modificado que pode contemplar as especificidades do contexto acadêmico. O trabalho também mostrou a relevância da triangulação de métodos para o aprofundamento do entendimento das causas de resultados contra-intuitivos ou contraditórios às hipóteses validadas em estudos realizados em diferentes contextos organizacionais e ambientais.
  • 其他摘要:The aim of this study was to identify the factors that explain the degree of acceptance of the Academic Information System used in the teaching staff management support processes at a private undergraduate institution, through the use of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) constructs. A literature review was conducted on Information Systems, Academic Information Systems and the evolution of technology acceptance models. It is a case study, which adopts a quali-quantitative methodological approach and has descriptive and explanatory purposes. Its results contribute to a better understanding of the Information Technology Acceptance process regarding the use of Academic Information Systems in Brazilian private undergraduate institutions, since they refute some UTAUT model premises – mainly the influence of the enabling conditions on the system effective use – in the studied case, suggesting a modified model that might be contemplating the academic context specificities. The work also showed the relevance of the use of triangulation for the understanding of causes of counter-intuitive results or those that contradict assumptions validated in studies conducted in different organizational and environmental contexts.
  • 关键词:tecnologia da informação; UTAUT; SIA; grau de aceitação do usuário
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