摘要:O avanço tecnológico e a necessidade de acompanhamento dos processos empresariais têm contribuído para a realização de investimentos em tecnologia da informação (TI). Este artigo tem como objetivo analisar a evolução dos estudos sobre investimentos em tecnologia da informação (TI) no Brasil, no período de 2003 a 2013. Por meio de uma pesquisa bibliométrica feita em publicações acadêmicas nacionais de congressos e periódicos das áreas de administração e tecnologia da informação, foram analisados 72 artigos que tiveram como temática central investimentos em TI. Buscou-se identificar os objetivos propostos, os métodos de pesquisa utilizados e os principais resultados obtidos. Foram identificados sete temas relacionados a investimentos em TI. O tema com o maior número de estudos está relacionado aos fatores influenciadores dos investimentos em TI, principalmente em termos de pessoas envolvidas no processo decisório e de usuários da TI. O segundo tema em número de artigos trata da relação entre investimento em TI e desempenho organizacional, em especial dos benefícios que os investimentos em TI geram para as organizações. Como principais contribuições, este estudo trouxe o mapeamento dos temas relacionados a investimentos em TI e a discussão de importantes lacunas, como valor da TI.
其他摘要:Technological advances and the need for monitoring of business processes have contributed to making investments in information technology (IT). This article aims to analyze the evolution of studies on investments in IT in Brazil from 2003 to 2013.Through a bibliometric survey made on Brazilian academic proceedings and the most important management and IT journals, we analyzed 72 articles with IT investments as its central theme. In these articles we identified the proposed objectives, the research methods adopted and the main results obtained. We categorized the 72 articles into eight subjects related to IT investments. The highest number of studies concerns the influencing factors of IT investments, and these factors are related mainly to people involved in the decision-making process and users of IT. The second most researched subject deals with the relationship between IT investment and organizational performance, with articles presenting the benefits generated by IT investments. As main contributions, our study mapped the most important subjects researched concerning IT investments and detected important gaps, as IT value.
关键词:estudo bibliométrico;tecnologia da informação;investimentos em TI;análise de investimentos em TI.