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  • 标题:Analysis Of The Expansion Of Regional Models Of Excellence In Management Of Quality In Brazil
  • 其他标题:Analysis Of The Expansion Of Regional Models Of Excellence In Management Of Quality In Brazil
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  • 作者:Rafael de Carvalho Miranda ; Alexandra de Fátima Chiaradia Valadão ; João Batista Turrioni
  • 期刊名称:Sistemas Gestão
  • 印刷版ISSN:1980-5160
  • 出版年度:2012
  • 卷号:7
  • 期号:4
  • 页码:514-525
  • DOI:10.7177/sg.2012.V7.N4.A1
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Federal Fluminense
  • 摘要:O presente trabalho apresenta um panorama geral da evolução dos prêmios regionais de qualidade no Brasil. Partindo de uma revisão de literatura abordando os prêmios de qualidade e modelos de excelência adotados por vários países no mundo. Para o modelo brasileiro este artigo abordará os prêmios regionais de qualidade partindo da criação do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) em 1991 e da influência do prêmio de qualidade americano na consolidação do modelo brasileiro. Este trabalho apresenta os 17 prêmios regionais da qualidade que integram a Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência da Fundação Nacional da Qualidade, bem como apresenta os programas estaduais de qualidade que coordenam e alicerçam tais prêmios. Tem-se ainda a intenção de contribuir para uma maior discussão sobre os modelos de excelência adotados regionalmente no Brasil, visto a pouca abordagem deste assunto na literatura brasileira, contribuindo assim para uma maior compreensão do assunto abordado.↓This paper presents an evolution overview of the regional awards for quality in Brazil. From a literature review addressing the awards for quality and excellence models adopted by many countries in the world. For the Brazilian model this article will address the regional awards for quality based on the creation of the Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) in 1991 and the American quality award influence in the consolidation of the Brazilian model. This paper presents the 17 regional awards of quality that make up the Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência of the Fundação Nacional da Qualidade, and presents the quality state programs that coordinate and underpin such awards. It is also intended to contribute to a further discussion on the excellence models regionally adopted in Brazil, given the low approach this issue in the Brazilian literature, thus contributing to a greater understanding of the subject.
  • 其他摘要:This paper presents an evolution overview of the regional awards for quality in Brazil. From a literature review addressing the awards for quality and excellence models adopted by many countries in the world. For the Brazilian model this article will address the regional awards for quality based on the creation of the Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) in 1991 and the American quality award influence in the consolidation of the Brazilian model. This paper presents the 17 regional awards of quality that make up the Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência of the Fundação Nacional da Qualidade, and presents the quality state programs that coordinate and underpin such awards. It is also intended to contribute to a further discussion on the excellence models regionally adopted in Brazil, given the low approach this issue in the Brazilian literature, thus contributing to a greater understanding of the subject.
  • 关键词:Engenharias;Prêmios Regionais da Qualidade; Programas Estaduais da Qualidade; Prêmio Nacional da Qualidade; Modelos de Excelência;Qualidade;Regional Quality Awards; Quality State Programs; National Quality Award; Models of Excellence
  • 其他关键词:Regional Quality Awards; Quality State Programs; National Quality Award; Models of Excellence
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