摘要：Com o avanço tecnológico cada vez mais rápido as empresas estão aderindo aos recursos da tecnologia da informação para auxiliar na sua gestão. As micro e pequenas empresas (MPEs) representam e alcançam um número considerável para a economia brasileira. Diante dessa realidade este artigo tem como objetivo diagnosticar a situação atual do uso da tecnologia da informação nas micro e pequenas empresas da cidade de João Pessoa no estado da Paraíba, já que algumas nascem de oportunidades de negócios e outras por necessidade renda. Realizamos a aplicação de um questionário com 120 empresários, para identificar deste os recursos existentes de TI nas MPEs aos impeditivos para aquisição. A pesquisa detectou que o fator custo ainda é o maior problema para a realização de investimentos em TI e que muitos ainda desconhecem a importância do uso da TI para auxiliar o negócio da empresa em busca do seu crescimento e vida útil. Outro item importante foi a falta de conhecimento de TI pelos empresários, o que dificulta um alinhamento entre TI e as estratégias da empresa.
其他摘要：With technological advances faster than ever companies are adhering to the information technology resources to assist in its management. Micro and small enterprises (MSEs) and represent a considerable number to reach the Brazilian economy. Given this fact, this article aims to diagnose the current situation of the use of information technology by micro and small enterprises in the city of Joao Pessoa in Paraiba state, as some business opportunities are born out of necessity and other income. We conducted using a questionnaire with 120 entrepreneurs to identify their existing IT resources in MSEs to hinder the acquisition. The survey found that the cost factor is still the biggest problem for investment in IT and that many are still unaware of the importance of using IT to assist the company's business in pursuit of its growth and life. Another important item was the lack of IT knowledge by entrepreneurs, which makes an alignment between IT and business strategies.
关键词：Engenharia; Gestão da Informação;MPEs; Tecnologia da Informação; Serviços de TI
