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  • 标题:A Utilização do World Classic Logistics na Mensuração do Desempenho no Processo de Distribuição Física de Produtos no Segmento de Bebidas da Cidade de Manaus
  • 其他标题:A Utilização do World Classic Logistics na Mensuração do Desempenho no Processo de Distribuição Física de Produtos no Segmento de Bebidas da Cidade de Manaus
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  • 作者:Armando Araújo de Souza Júnior ; Ricardo Jorge da Cunha Costa Nogueira ; Daniel Reis Armond de Melo
  • 期刊名称:Sistemas Gestão
  • 印刷版ISSN:1980-5160
  • 出版年度:2013
  • 卷号:8
  • 期号:3
  • 页码:302-316
  • DOI:10.7177/sg.2013.V8.N3.A8
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Federal Fluminense
  • 摘要:O aumento da competição gradativamente elevou o nível de importância da gestão das cadeias de suprimentos, especialmente no que compete às atividades de distribuição física. A Redução de custos passa a ser o foco da eficiência empresarial. À medida que a competência logística se torna um fator crítico na geração e na manutenção de vantagens competitivas, a gestão dessas atividades torna-se mais importante, pois a diferença entre operações rentáveis e não rentáveis torna-se cada vez menor.Medir o desempenho logístico faz por receber, um notório reconhecimento, tais quais os indicadores usados e suas respectivas métricas, evoluindo para modelos como o World Classic Logistics (WCL). O argumento central deste artigo é o levantamento e a comparação dos indicadores e métricas utilizados para mensurar o desempenho logístico de quatro das mais importantes indústrias de bebidas do Estado do Amazonas, com os preceitos do WCL. Trata-se de um estudo de caso múltiplo que utilizou dados secundários, complementado com dados primários obtidos por entrevistas semi-estruturadas. Os resultados evidenciaram que apenas uma das empresas pesquisadas possui aderência ao modelo WCL. Palavras-chave: WCL. Distribuição Física de Produtos. Desempenho. Indicadores.
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