摘要：O papel do middle manager é essencial no processo de implementação da estratégia, o qual exige rapidez, precisão e informações atualizadas para que o sujeito possa tomar decisões. Consideramos que o middle manager atua como agente de integração entre os níveis superior e inferior e pode afetar o rumo da empresa, em razão de suas inserções na organização desde uma perspectiva prática. Este estudo tem como objetivo analisar o uso da internet como ferramenta que auxilia o middle manager em ações práticas para implementação de estratégias. Adotamos uma metodologia qualitativa, por meio de um estudo de caso único, realizado em uma indústria têxtil de grande porte. As principais técnicas de coleta de dados utilizadas foram a entrevista semiestruturada; a análise de documentos e a observação direta. De modo a antecipar alguns resultados, verificamos que o sistema adotado pela empresa, acessado via internet, auxilia e agiliza o middle manager no processo decisório.
其他摘要：The role of the middle manager is essential in the strategy implementation process, since it requires speed, accuracy and up-to-date information so that the subject can make decisions. We consider that the middle manager acts as an integration agent between the upper and lower levels and can affect the direction of the company, due to its insertion in the organization from a practical perspective. This study aims to analyze the use of the Internet as a tool that assists the middle manager in practical actions to implement strategies. We adopted a qualitative methodology, through a single case study, carried out in a large textile industry. The main techniques of data collection used were semi-structured interviews, document analysis and direct observation. In order to anticipate some results, we verified that the system adopted by the company, accessed through the internet, assists and expedites the middle manager in the decision process.
关键词：Internet; Estratégia-Como-Prática; Middle Manager; Tomada de Decisão.
其他关键词：Internet; Strategy-As-Practice; Middle Manager; Decision Making
