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标题：LA INCIDENCIA DE LOS PROCESOS DE LA LOGÃ STICA INVERSA EN LA ADMINISTRACIÃ“N DE LA CADENA DE VALORES DE LAS PEQUEÃ‘AS EMPRESAS COMERCIALES
作者：Salinas, Lenin Ernesto Chagerben ; Arriaga, Jorge Xavier Hidalgo ; Ponguillo, Karen Andrea Balladares 等
期刊名称：Revista Caribeña de Ciencias Sociales
印刷版ISSN：2254-7630
出版年度：2016
期号：2016_10
出版社：Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga)
摘要：El denominador comÃºn de todas las empresas es reducir costos e incrementar la rentabilidad; dÃa a dÃa se gestionan nuevos procedimientos, ideas, proyectos, herramientas, etc., que complementan a la administraciÃ³n tradicional dentro de las estructuras organizacionales para obtener los objetivos mencionados anteriormente. Es importante recalcar que existen muchas actividades que se realizan en el Ã¡mbito social como empresarial que se ejecutan muchas veces sin tener un patrÃ³n sino, mÃ¡s bien se desarrollan empÃricamente, como cuando una persona necesita desplazarse de un punto A hacia un punto D tiene el pleno conocimiento de que si la distancia es larga necesitarÃa de un medio de transporte el cual requiere diversos factores para su funcionamiento asÃ como tambiÃ©n aumentan los actores en esa situaciÃ³n. Este pequeÃ±o ejemplo tan solo demuestra que lo que se realiza empÃricamente se puede obtener el conocimiento para mejorar su ejecuciÃ³n y asÃ lograr rentabilidad. En el ejemplo citado trata de logÃstica, pero para comprender de una mejor manera este tÃ©rmino se detallarÃ¡ los conceptos mÃ¡s importantes a tratar en el presente estudio. Por lo regular las pequeÃ±as empresas comerciales manejan una logÃstica bÃ¡sica convencional, pero a menudo se observa ciertas situaciones donde el producto regresa a la empresa (devoluciones de la mercaderÃa), ya sea esta por diferentes motivos: defectos, retiro del producto por falta de pago, aplicaciÃ³n de garantÃa, mantenimiento, reciclaje etc.., por lo que la falta de un proceso en estas situaciones hace que los costos de traslado, almacenamiento, mantenimiento y otros suban, provocando disminuciÃ³n en los rÃ©ditos financieras de estas empresas. Esta situaciÃ³n en la cual el producto regresa a la compaÃ±Ãa es conocida como logÃstica inversa en donde su campo a aplicar es la cadena de suministro.
关键词：LogÃstica Directa e Inversa; Costos; Rentabilidad.