文章基本信息
- 标题：LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA ONLINE. SU IMPACTO EN LA IMAGEN CORPORATIVA DE LAS MYPIMES EN ECUADOR
- 作者：Llerena, William Fernando Torres ; Calvache, Maria Lourdes Zambrano ; Lozano, Ivan Rodrigo Jaramillo 等
- 期刊名称：Revista Caribeña de Ciencias Sociales
- 印刷版ISSN：2254-7630
- 出版年度：2016
- 期号：2016_03
- 出版社：Grupo Eumed.net (Universidad de Málaga)
- 摘要：Una buena imagen corporativa es una de las caracterÃsticas más importantes que una empresa posee, debido a que es la percepción que poseen sus clientes sobre la misma. Es por esto que muchos empresarios se dedican arduamente a conservar esta buena imagen que sus clientes poseen sobre la compañÃa. Sin embargo, en la búsqueda de maximizar sus ganancias, muchas empresas pueden caer en el mal uso de estrategias de marketing, en las cuales se distorsionan las decisiones que toman los consumidores, y los manipulan para que adquieran el producto que se esta promocionando; esto no es nada mas que hacer uso de la publicidad engañosa. Hoy en dÃa, con el uso de la tecnologÃa y su importancia en los negocios, se ha vuelto más fácil hacer uso de estas herramientas, por ende, la publicidad engañosa se observa en éste ámbito también; La publicidad engañosa online. En este texto primeramente se explica lo que se considera la publicidad engañosa online, y a su vez se analiza las consecuencias del uso de este tipo de publicidad, explicando como afecta directamente a la imagen corporativa de las empresas que la emplean, lo cual inevitablemente lleva a la perdida de clientes disminuyendo las ganancias. Se evidenció que las empresas tienden a generar más beneficios a largo plazo siendo honestos con las cualidades y caracterÃsticas de sus productos hacia sus clientes, ya que de esta manera se forja una lealtad de consumidor hacia compañÃa, lo cual permite crear una base de clientes fija y confiable. Esta base de clientes es la que le dará ganancias a la empresa. Por otro lado, el uso de publicidad engañosa causa deslealtad y desconfianza de los clientes, lo cual a largo plazo significa perdida para las empresas, causando un impacto negativo hacia las mismas.
- 关键词：Publicidad engañosa; online; imagen corporativa; pérdida de credibilidad; pérdida de clientes; empresas; consumidores.
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