期刊名称：Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
印刷版ISSN：1678-765X
出版年度：2017
卷号：15
期号：2
页码：420-441
DOI：10.20396/rdbci.v15i2.8647124
语种：English
出版社：Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Campinas
摘要：Este trabalho tem como objetivo propor um Modelo de Monitoramento Informacional que possa subsidiar a gestão estratégica empresarial, de modo a identificar ameaças e oportunidades e forças e fraquezas, propiciando a obtenção de informações importantes para a elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Empresarial. Discorre sobre o grande volume de dados e informações disponíveis no ambiente das organizações; sobre a dificuldade de se analisar dados e informações estruturadas e, principalmente, as não estruturadas que podem auxiliar nas tomadas de decisão nas organizações; sobre a velocidade com que os dados e informações relevantes surgem e se modificam; e sobre a complexidade de entender se um dado ou uma informação é confiável ou não e, principalmente, se ela pode agregar algum valor à gestão estratégica empresarial. Sob o aspecto metodológico, trata-se de uma discussão de natureza teórica. A pesquisa bibliográfica procura recuperar conceitos relacionados a Big Data e Agente de Software Inteligente, identificando características que, se automatizadas, podem contribuir com o processo de busca e análise de dados e informações relevantes para a elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Empresarial. Por fim, demonstra-se que na interseção desses conceitos é possível observar que um Sistema de Inteligência Organizacional e Competitiva pode ser ampliado e evoluído ao utilizar as características de Big Data e Agente de Software Inteligente, resultado no Modelo proposto.
其他摘要：This paper aims to propose an Informational Monitoring Model that can support the business strategic management, in order to identify threats and opportunities, and strengths and weaknesses, providing the obtainment of important information for the preparation and monitoring of the Business Strategic Planning. Under the methodological aspect, it is a theoretical discussion based on literature that seeks to recover concepts related to Big Data and Intelligent Software Agent, identifying characteristics that if automated, can contribute to the process of search and analysis of relevant data and information for the preparation and monitoring of the Business Strategic Planning. Finally, it demonstrates that in the intersection of these concepts is possible to observe a system of Competitive Intelligence and Organizational that can be expanded and evolved to use the features of Big Data and Intelligent Software Agent, allowing one to build as a result of the discussion, the model proposed.
关键词：Administração;Gestão estratégica. Inteligência organizacional e competitiva. Agente de software inteligente. Big data;Gestão estratégica
其他关键词：Management;Strategic management. Organizational and competitive intelligence. Intelligent software agent. Big data.
