期刊名称：Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
印刷版ISSN：2178-0080
出版年度：2017
卷号：19
期号：1
页码：32-63
DOI：10.20946/rad.v19i1.24532
出版社：Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
摘要：As Comunidades de Prática – CoPs assumem um papel importante na criação e no compartilhamento do conhecimento organizacional, especialmente em instituições em que o conhecimento é um dos seus principais ativos. O objetivo deste estudo é identificar os fatores críticos de sucesso – FCS à manutenção das CoPs que estabelecem relação com as dimensões de análise das Comunidades. A pesquisa possui abordagem qualitativa, e quanto aos fins, caracteriza-se como exploratória e aplicada. Como resultado para a investigação, chegou-se a um quadro-síntese em que 28 fatores são apresentados como críticos ao sucesso das CoPs, e tais fatores são relacionados à 9 dimensões de análise. Conclui-se que a ciência dos FCS à manutenção das CoPs representa uma relevante ferramenta de gestão aos que desejam administrar as Comunidades.
其他摘要：The Communities of Practice - CoPs play an important role in creating and sharing organizational knowledge, especially in institutions where knowledge is one of its main assets. The aim of this study is to identify the critical success factors – CSF’s for the maintenance of CoPs establishing relationship with the dimensions of analysis of the Communities. The research is a qualitative approach, and about the purposes, characterized as exploratory and applied. As a result for the investigation came to a summary table in that 28 factors are presented as critical to the success of CoPs, and these factors are related to the 9 dimensions of analysis. We conclude that the science of CSF maintenance of CoPs represent an important tool for management who want to manage the Communities.
关键词：Comunidades de Prática;Fatores Críticos de Sucesso;Dimensões de Análise.;Communities of Practice;Critical Success Factors;Dimensions of Analysis.
