期刊名称：Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração
印刷版ISSN：2179-135X
出版年度：2017
卷号：7
期号：1
页码：c1
DOI：10.12660/gvcasosv7n1c1
语种：Portuguese
出版社：FGV-EAESP, RAE Publicações
摘要：A ABC Software é uma empresa de tecnologia de pequeno porte, que distribui no Brasil o software de uma empresa dos EUA, no modelo SaaS ( Software as a Service , ou Software como Serviço). A empresa percebe que não está alcançando os objetivos propostos pelos seus sócios, e também vem enfrentando diversas pressões do ambiente externo. O estilo de tomada de decisão estratégica, centralizado nos sócios e baseado em reações a acontecimentos pontuais, também não está funcionando. A partir dessa situação, o diretor-geral da empresa contrata o Sr. Smith, um consultor norte-americano que não fala português, para realizar um planejamento estratégico utilizando o método E-Myth, desconhecido para todos na empresa e que não prevê a análise SWOT. Tal situação de mudança representa diversos desafios para a ABC Software, principalmente na adaptação a um novo modelo de gestão e a uma nova metodologia de planejamento e execução das suas estratégias.
