出版社：Centro Universitário La Salle - Unilasalle Canoas
摘要：A mensuração do desempenho empresarial é considerada atividade essencial da gestão estratégica.Este estudo tem como objetivo principal analisar os clusters na Região Metropolitana de Fortaleza, verificando suas características em relação ao desempenho organizacional.A estratégia de pesquisa foi a aplicação de um survey.Foram entrevistadas 64 empresas de confecção da RMF.A análise dos resultados foi através da técnica Análise de Cluster.Com base nos resultados das análises, foram gerados dois grupos, um propenso à mensuração do desempenho, que tem como principal característica a valorização dos indicadores de desempenho e outro pouco propenso, o qual tem como principal característica a não valorização dos indicadores utilizados nesta pesquisa.
其他摘要：The measurement of business performance is considered essential activity of strategic management. This study’s main objective is to verify, through the sample of Small Businesses cooking the Metropolitan Region of Fortaleza - MRF, if there is presence of clusters and what characteristics of these groups with respect to organizational performance. The research strategy was to apply a survey and analysis of results was through quantitative approaches, especially the technique of cluster analysis. It was interviewed 64 companies making the MRF. Based on the results of the analysis, two groups were generated, one prone to performance measurement, in which main characteristic is the enhancement of performance indicators and a little inclined, in which main characteristic is not the value of the indicators used in this research. At the end of the work are included suggestions for possible improvements for future research.
关键词：Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional;Indicadores de Desempenho;Setor de Confecção.;Performance Measurement Systems Organization;Performance Indicators;Clothing Sector.
