出版社：Centro Universitário La Salle - Unilasalle Canoas
摘要：A Tecnologia da Informação (TI) tem sido uma das ferramentas mais utilizadas e que evoluem mais rapidamente no cenário de negócios atual.Nessa mesma linha, seguem as formas de controle utilizadas pelas empresas com os seus funcionários.Assim, é importante distingui-las temporalmente: antigamente, utilizavam-se formas mais rústicas e explícitas para manter o controle dos empregados; já nos dias atuais, as organizações buscam tornar o controle invisível, de maneira que os mesmos o percebam o mínimo possível, com a finalidade de maximizar os lucros empresariais.Percebendo a ligação direta entre o desenvolvimento de TI e de modernas formas de controle, sentiu-se a necessidade de estudar mais profundamente essa questão e entender melhor esse processo.O elemento utilizado para investigação foram os bancos de Pelotas, públicos e privados, nos quais o controle é, ao mesmo tempo, visível e invisível aos olhos dos funcionários.Portanto, foram feitas sete entrevistas com pessoas que trabalham em bancos, utilizando o método de pesquisa snowball , no qual um indicou o outro e, ao final deste trabalho, são apresentados os resultados e a real relação existente entre o desenvolvimento da Tecnologia da Informação e as novas formas de controle nas empresas.
其他摘要：The Technology of Information has been one of the most useful and developed tools on the business world. In the same way, there are the control modes, in which companies use with their employees. In fact, it is important to distinguish them far apart in time: in the past, rustic and explicit ways were used to keep workers controlled; currently, it is important to make the control implicit, so that the employees do not realize that they have been manipulated by their superiors, with the aim to increase the corporate profits. Understanding that there is a big connection between Technology of Information development and modern ways of control, came the need to deeply study this question and to find out how this process really works. For this analysis, public and private banks from Pelotas were used, in which the control is both visible and invisible to employees’ eyes. Therefore, seven interviews were conducted with people who work in banks, using the ‘snowball’ research system, in which each person indicated another. In the end of this article, the results from those interviews are revealed and also, the real relation between the development of Technology of Information and modern ways of control inside companies.
关键词：Tecnologia;Tecnologia da Informação;Controle.;Technology;Technology of Information;Control.
