摘要：Este estudo examina a percepção de Justiça Organizacional dos gestores no uso do balanced scorecard para a mensuração do desempenho estratégico de uma empresa industrial. Do ponto de vista de 47 respondentes, a pesquisa evidencia um fragmento da vivência da corporação na utilização do balanced scorecard como sistema de mensuração de desempenho estratégico. Os resultados da pesquisa mostram que à medida que o modelo estratégico causal se expande em sua capacidade de influenciar desempenhos individuais, mais intensa tende a ser a influência sobre a percepção de justiça distributiva. Em relação a percepção de justiça processual e cidadania organizacional, o estudo apresenta indícios de que os respondentes conhecem o modo pelo qual as regras são estabelecidas. Condizente com estudos prévios, a pesquisa sugere que a cidadania organizacional pode ter impacto sobre o modo como as atividades são coordenadas, influenciando assim o uso do balanced scorecard para a mensuração do desempenho estratégico.
