摘要：Empresas podem possuir características técnicas e desempenhar diferentes funções operacionais, bem como possuir culturas organizacionais, crenças e valores distintos. O objetivo deste artigo é identificar a presença de especificidades acerca da intensidade de uso acerca de indicadores de desempenho a partir de uma perspectiva institucional advinda de distintas funções operacionais executadas por empresas no âmbito de uma cadeia agroalimentar. Foi operacionalizado um survey junto a 121 empresas que foram agrupadas de acordo com suas respectivas funções operacionais dentro da cadeia. Os dados relativos ao uso/não uso de 32 indicadores de desempenho foram coletados através de um questionário apresentado ao gestor principal de cada uma das empresas investigadas. A análise dos resultados considerou a Prova Exata de Fisher e a Análise de Agrupamentos. Foi revelado que a intensidade de uso da maioria dos indicadores de desempenho difere entre os grupos de empresas analisados, bem como que grupos específicos de indicadores de desempenho foram identificados para cada uma das funções operacionais investigadas.
关键词：Indicadores de desempenho; Características das empresas; Teoria Institucional.
