摘要：Scrum é um framework ágil de gestão cujo papel do Scrum Master é o objeto de estudo desta pesquisa. Este artigo tem como objetivo analisar a influência do papel do Scrum Master no desenvolvimento de projetos Scrum . A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, com estratégia de estudo de caso por meio da observação da aplicação de projetos Scrum em três organizações de desenvolvimento de tecnologia e inovação no Amazonas. A coleta dos dados foi composta por uma etapa qualitativa, por meio de entrevistas, com apoio de formulário eletrônico. Os mesmos foram analisados por meio de uma comparação entre papeis gerenciais e as características do Scrum Master previstas na literatura especializada. Os resultados evidenciam a combinação do perfil do Scrum Master com o do gerente de projetos, conforme as boas práticas previstas na literatura, que geram inúmeros benefícios para as diferentes realidades estudadas.
