زمینه و هدف: ارزیابی عملکرد HSE یکی از الزامات موفقیت سازمانها جهت بهبود وضعیت HSEاست. به نظر می رسد مدلهای موجود جهت ارزیابی عملکرد HSE، تمامی معیارها را مدنظر قرار ندادهاند. از طرفی، مدلهای خارجی در توصیف، تبیین و ارزیابی مناسب موضوعات HSE کشور ایران از توانمندی بالایی برخوردار نیستند. ازاینرو، هدف این مطالعه، توسعه مدلی جدید جهت ارزیابی و رتبهبندی عملکرد HSE است.
روش بررسی: در این مطالعه توسعهای-کاربردی، ابتدا مدلهای ارزیابی عملکرد HSE شناسایی ومعیارهای مشترک و متمایز استخراج و پس از مصاحبه با خبرگان و تلفیق نتایج، معیارهای ارزیابی عملکرد در دو گروه توانمندساز و نتایج شناسایی شدند. سپس برای هرکدام از معیارها، تعدادی زیرمعیار و برای هرکدام از زیرمعیارها، تعدادی نکته راهنما با نظرسنجی از خبرگان استخراج گردید.در پایان وزن معیارها و زیرمعیارها با مقایسه زوجی و تحلیل سلسله مراتبی فازی تعیین شد.
یافته ها: مدل ارزیابی عملکرد HSE (odelHSE Performance Assessment M) به ترتیب وزن با معیارهای نهگانه نتایج ایمنی، نتایج سلامت، نتایج محیط زیست، فرآیندها، نتایج اقتصادی و اجتماعی، فرهنگی، خطی مشی و استراتژی، رهبری، شراکتها و منابع سازمانی و مدیریت کارکنان ، با 19 زیرمعیار و 157 نکته راهنما شناسایی شد.
نتیجه گیری: معیارهای نتایج وزن بیشتری نسبت به معیارهای توانمندساز کسب نمودند. سه معیار فرایندها، خط مشی و استراتژی و رهبری بخش اعظم از وزن توانمندسازها را تشکیل دادند که فرایندها بیشترین امتیاز را به خود اختصاص دادند. بیشترین امتیاز و درصد وزنی به نتایج ایمنی تعلق یافت.
کلیدواژه ها: عملکرد HSE، ارزیابی، توانمندساز، نتایج، تحلیل سلسله مراتبی فازی.
Background and aims: HSE performance assessment is one of important requirement for HSE improvement. Apparently, the previous HSE performance assessment models have not considered all of the performance assessment criteria. On the other hand, foreign models can not culturally be applied in describing HSE performance in Iranian organizations. Therefore, this study was conducted with the aim of developing a new model for assessing and ranking of HSE performance.
Methods: In this expanding practical study, firstly, previous existed HSE performance models were identified; afterwards, common and distinct criteria were extracted. Simultaneously, interviewing with experts was done and performance assessing criteria were recognized. For each criterion, some sub criteria and for each sub criterion, some bullet points were extracted. Finally, the weights of criteria and sub criteria were detected by paired comparison and Fuzzy analytical hierarchical process.
Results: HSE performance assessment model was made of 9 criteria including safety results, health results, environment results, processes, economical and sociocultural results, policy and strategy, leadership, partnerships and resources, and human resources weighted respectively with 19 subcriteria and 157 guidance points.
Conclusion: Results criteria weighted more in comparison with enablers criteria. It was shown that processes, policy and strategy, and leadership weighted most part of enablers.. Processes weighted the highest score in enablers. Safety results gained the greatest rank of the results weight.
Keywords: HSE performance, Assessment, Enabler, Results, AHP.