标题:EL EFECTO SOBRE LA INTENCIÓN DEL COSUMIDOR AL PRESENTAR LOS PRECIOS DE LOS PAQUETES TURÍSTICOS EN LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS. Un estudio con turistas de Pernambuco , Brasil
出版社:Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
摘要:El objetivo de este estud io f ue verificar el efe cto d e l a presenta ción de l pre cio en los pa que tes turísticos, moderados por características de comportam ient o y demográficas, sobre la percepció n de l pre cio, el boca a boca y la intención de compra d el consumidor de tur ismo . La investigación adoptó un diseño experimental co n manipulación entre grupos. Los formatos de preci os fueron : pre cio control , precio comparativo, precio en cuotas, preci o e n dólar es y pre cio co n desc ue nto, y a cada participante se le present ó sólo una condi ción manipulada. Los resultados mue stra n que el an uncio publicitario con el pre cio d el pa que te turístico en el formato comparativo de R$ 2.285,00 por sól o R$ 1.599,00’ aument ó un 27,1% la inten ción de compra y un 27,7% la ge ne ración de l boca a boca al ser comparado co n el pre cio de control. Por otro lado, el precio en dólar es ge ne ró una mayor percep ción de preci o barato. El estud io contribuye te óricamente a dar soport e a la hipó tes is de que las distintas formas de presenta r el pre ci o influ yen en la intención de l os consumidores, a demás de demonstrar que aunque el pre cio comparativo ge ne re ma yor inten ción , mayor boca a boca y menor percep ción de pre cio caro, como se vio en la literatura, es te formato pue de no ser t an relevante para determinados perfi le s de consumidores de servici os turísticos.
其他摘要:Effect of Touristic Package Advertise Price P resentation on Consumer I ntentions . A Study of Pernambuco T ourists – Brazil . The objective of this study was to verify the effect of touristic package advertise price presentation, moderated by behavioral and demographics characteristics, o n the price perception, word of mouth, in consumer buying intention. Na experimental in -between groups design was adopted. The p rice format w as manipulated as: price control, price comparison, price installments, dollar price and discounted price in percentage. Each respondent was presented to only one manipulated condition. Results shown that the advertising with the price of the package in comp arative format 'of R $ 2,285.00 for only R $ 1,599.00' increased by 27.1% the purchase intention and, 27.7% of word of mouth when compared to the control price. On the other hand, it was the price presented in dollar that generated greater awareness of “ch eap price”. This research contributes theoretically to the advancement of the knowledge when it supports that distinct ways of price presentation influences consumers’ intentions to buy, and it also demonstrates that even though comparative price generates greater buying intention, word of mouth, and lower perception of high price, as founded on the reviewed literature, this price format may not be relevant to certain profiles of tourism product consumers.
关键词:Presentación de precios; anuncios publicitarios de paquetes turísticos; intención de compra; Recife; Brasil