摘要：O presente artigo visa a compreender de que forma se processa a inserção e o envolvimento dos stakeholders nas estratégias existentes na atividade do turismo. Para tanto, utilizou-se como referencial a teoria dos stakeholders. A partir da abordagem qualitativa, o trabalho realizado enquadra-se como sendo uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva, utilizando-se o método de estudo de casos múltiplos. Conclui-se que o processo de desenvolvimento do turismo tem estreita relação com o papel dos diversos stakeholders, cuja perspectiva é necessária se compreender em prol do alcance do desenvolvimento, contemplando as dimensões econômica, social e ambiental e competitiva.
其他摘要：This article aims to understand how the inclusion and involvement of stakeholders happen in existing strategies in the tourism activity. Therefore, the theory of stakeholders was used as reference. In the qualitative approach, the study is an exploratory and descriptive survey that uses the method of study of multiple cases. We conclude that the process of tourism development is closely related to the role of the various stakeholders, whose perspective is necessary if it understands in favor of achieving development, addressing the economic, social, environmental and competitive dimensions.
