期刊名称：Revista Virtual Universidad Católica del Norte
印刷版ISSN：0124-5821
出版年度：2016
期号：49
页码：72-91
语种：Spanish
出版社：Fundación Universitaria Católica del Norte
摘要：Desde hace algún tiempo, las redes sociales han tomado mucha fuerza dentro de las organizaciones e instituciones, llegando al punto de investigar los datos contenidos en estos medios de comunicación para la solución de diversas necesidades. En la actualidad, la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia afronta una situación problemática basada en la falta de comunicación con los egresados de la misma; por tal razón, en el presente artículo de investigación se presentan los resultados obtenidos en el proceso de extracción de datos desde redes sociales aplicando la metodología Business Intelligence Engineering Process (BIEP).
其他摘要：In recent times social networks has become very important within organizations and institutions to the point of researching the data contained in this communication media for solving different needs. Currently the Pedagogical and Technological University of Colombia has a problematic situation derived from the lack of communication with its graduates; therefore, in this research article we present the results obtained from the process of collecting data from social networks by using the BIEP methodology.
关键词：Business Intelligence Engineering Process ; Egresados; Facebook; Inteligencia de negocios; Minería de datos; Redes sociales.
其他关键词：Gestion de données obtenues de réseaux sociaux en appliquant Business Intelligence Engineering Process (BIEP).
